Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом yVeo.ai (далее — «Сервис», «Платформа», «мы», «нас» или «наш») собирает и обрабатывает информацию в связи с использованием вами веб-сайта и веб-приложения yVeo.ai.

Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами обработки информации, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

В зависимости от того, как вы используете Сервис, мы можем обрабатывать:

- имя и адрес электронной почты;

- информацию, предоставленную через Google Sign-In;

- идентификаторы аккаунта и аутентификации;

- IP-адрес и техническую информацию;

- информацию о браузере, устройстве и операционной системе;

- промпты и инструкции, отправленные в Сервис;

- загруженные изображения и другие файлы;

- созданные изображения, видео и другие результаты генерации;

- информацию о балансе Токенов и покупках;

- идентификаторы транзакций и метаданные, связанные с платежами.

Мы намеренно не собираем конфиденциальную персональную информацию, за исключением случаев, когда пользователь добровольно предоставляет её или когда она необходима для работы Сервиса.

Вы можете создать аккаунт или получить доступ к нему с помощью Google Sign-In.

При использовании Google Sign-In мы можем получать информацию, предоставленную Google, например ваше имя, адрес электронной почты, идентификатор профиля и фотографию профиля, в зависимости от настроек вашего аккаунта Google и предоставленных разрешений.

Мы используем эту информацию для аутентификации пользователя и обеспечения работы вашего аккаунта yVeo.ai.

Мы не получаем и не храним пароль от вашего аккаунта Google.

Использование вами сервисов Google также регулируется собственными условиями использования и политиками конфиденциальности Google.

Мы обрабатываем промпты, загруженные файлы и другие входные данные для предоставления запрошенной вами функции AI-генерации.

Соответствующая информация может передаваться сторонним AI-моделям, поставщикам инфраструктуры или другим техническим сервисам, необходимым для обработки вашего запроса.

Промпты, загруженные файлы и созданный контент могут обрабатываться временно и могут автоматически удаляться или становиться недоступными после завершения обработки.

Если прямо не указано иное, мы не предоставляем постоянное хранение, архивирование, резервное копирование или гарантированное долгосрочное хранение пользовательского контента.

Определённая техническая информация, связанная с генерациями, может сохраняться в случаях, когда это обоснованно необходимо для управления аккаунтом, расчётов, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, устранения технических проблем или выполнения юридических обязательств.

Сервис использует Токены в качестве цифровых кредитов для получения услуг.

Мы можем обрабатывать информацию, связанную с:

- покупками Токенов;

- балансом Токенов;

- идентификаторами транзакций;

- статусом платежей;

- суммами и валютами покупок;

- возвратами средств, чарджбэками и спорами по платежам.

Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными провайдерами.

Мы не храним полные номера банковских карт, CVV-коды, пароли или другие конфиденциальные платёжные данные.

Платёжные провайдеры могут самостоятельно обрабатывать платёжную информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Мы можем использовать информацию для:

- создания и обслуживания аккаунтов;

- аутентификации пользователей;

- предоставления функций AI-генерации;

- обработки промптов и загруженных файлов;

- управления балансом Токенов;

- обработки покупок и платежей;

- предотвращения мошенничества и злоупотреблений;

- обеспечения соблюдения наших правил;

- поддержания и улучшения Сервиса;

- устранения технических проблем;

- обеспечения безопасности и стабильности работы;

- выполнения применимых юридических обязательств.

Мы не продаём персональную информацию.

Для работы Сервиса мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для:

- аутентификации;

- хостинга и инфраструктуры;

- AI-обработки;

- обработки платежей;

- обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;

- аналитики и технического мониторинга;

- модерации;

- коммуникаций.

Эти поставщики могут обрабатывать информацию от нашего имени или самостоятельно, в зависимости от характера их услуг и роли.

Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями использования и политиками конфиденциальности.

Мы применяем разумные технические и организационные меры, направленные на защиту информации, обрабатываемой через Сервис.

Однако ни один веб-сайт, электронная передача данных или система хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.

Мы храним информацию только в течение периода, который обоснованно необходим для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок не требуется или не допускается законодательством.

Информация об аккаунте, данные о транзакциях, баланс Токенов, а также определённая техническая информация и данные безопасности могут храниться в целях обеспечения работы Сервиса, ведения финансового учёта, безопасности, предотвращения мошенничества, разрешения споров или выполнения юридических обязательств.

Промпты, загруженные файлы и созданный контент могут быть удалены или стать недоступными в любое время.

Мы не гарантируем постоянный доступ к созданному контенту.

Пользователи несут ответственность за то, чтобы отправляемый в Сервис контент не содержал незаконно полученную персональную информацию и не нарушал права других лиц.

Использование реальных людей в качестве субъектов контента, созданного с помощью AI, запрещено нашими Условиями использования и Политикой допустимого использования.

Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста.

Мы сознательно не предоставляем аккаунты или услуги лицам младше 18 лет.

Если нам станет известно, что аккаунт принадлежит лицу младше 18 лет, мы можем принять разумные меры для приостановки или прекращения действия такого аккаунта и, при необходимости, удаления связанной с ним информации.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Обновлённые версии вступают в силу с момента их публикации в Сервисе.

Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённой Политики конфиденциальности означает принятие пользователем её изменённой версии.

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, или для направления соответствующих запросов, обращайтесь: support@yveo.ai